UNA GARANZIA CHE DURA NEL TEMPO...

FIERA DEL MOBILE RIARDO

Relax tra le colline e grande professionalità sono i nostri punti di forza! La pubblicità e milioni di parole non riescono a rendere in realtà il livello imprenditoriale di questa società, che vanta oggi una professionalità tale da poter competere con le più grandi multinazionali americane, riuscendo a conservare quell’unicità aziendale, data dal carisma della famiglia Perrella, che da 40 anni è al servizio della clientela senza mai sbagliare un colpo e anzi riuscendo ad andare incontro alle esigenze di ogni classe sociale.



ACCOGLIENZA

Da sempre l’azienda ha investito in questo servizio e si è preoccupata di costruire condizioni tali da poter offrire a tutti i visitatori una piacevole permanenza.

  • Ampi parcheggi custoditi
  • Un enorme parco di verde attrezzato con area di sosta e giochi per i bambini
  • Servizio bar per la degustazione del “caffè napoletano”
  • Una sala con servizio ristorante immersa nel verde per poter ospitare la clientela durante le ore di chiusura
  • Una sala baby attrezzata con videogiochi, televisione etc .con servizio di intrattenimento e sorveglianza dei bambini

Una visita alla “Fiera del Mobile di Riardo” può comunque trasformarsi nell’occasione migliore per trascorrere piacevolmente una giornata in campagna.

CONSULENZA

Servizio indispensabile, per instaurare un corretto rapporto con la clientela , per poter illustrare tutte le potenzialità dell’azienda e le peculiarità dei prodotti, esso viene offerto gratuitamente, se richiesto, da un staff di professionisti architetti specializzati che dopo aver raccolto indicazioni e desiderata, progettano e propongono ambientazioni , ristrutturazioni, soluzioni tecniche, atmosfere e scenografie.

L’uso del sistema informatico e di Cad specifici, rende possibile la realizzazione di vedute tridimensionali e fotorealistiche delle proposte. Un ufficio ed una struttura di professionisti è a disposizione degli addetti ai lavori, architetti, arredatori e studi professionali per fornire consulenza ed informazione mettendo a disposizione supporti tecnici e conoscenza specifica.

ASSISTENZA

Questo servizio è l’altro aspetto rilevante di tutta l’organizzazione, quello che consolida nel tempo il rapporto con la clientela e contribuisce alla sua fidelizzazione.

La qualità dei prodotti e la bontà dei servizi offerti sono garantiti dalla certificata disponibilità dell’azienda ad assisterli nel tempo. Un numero verde ed un apposito ufficio sono perennemente a disposizione di tutta la clientela.

Squadre di operai specializzati con mezzi ed attrezzature intervengono ad ogni chiamata.

CONSEGNA

Tutto quanto prodotto viene trasportato consegnato e montato solo da personale dipendente interno all’azienda.

Squadre composte da operai e tecnici specializzati con mezzi ed attrezzature di sollevamento operano giornalmente ed assicurano servizi ineccepibili e puntuali su tutto il territorio nazionale. Tutte le procedure ed i rischi connessi a tale servizio sono garantiti dall’azienda fino al completo soddisfacimento della clientela.

SERVIZIO CLIENTI

Personale addetto segue e controlla continuamente ogni singola fase del rapporto, effettua sopralluoghi, procede a rilievi, verifica la soddisfazione del cliente, raccoglie consigli, indicazioni ed eventuali lamentele.

Previa autorizzazione, i dati raccolti vengono trattati, interpretati e diventano il patrimonio di informazioni che contribuisce alla definizione delle scelte aziendali.